常见问题解答

实际颜色可能因显示器设置而略有不同。

请查看每件产品的洗涤标签。

* 深色产品可能会因摩擦（尤其是在潮湿时）、汗水或雨水而掉色。请注意。

* 深色产品可能会掉色，请与其他衣物分开洗涤。

* 洗涤后请勿置之不理；请立即整形并悬挂晾干。

“产品详情页面列出了材料细节。

虽然通常可水洗，但请遵循洗涤说明以确保长期使用。”

“是的，我们有。

每家门店的详细信息都列在您正在浏览的网站的‘店铺列表’部分。”

1. 客户原因退货
在交货后14天内寄回的商品可办理退货。
- 条件：商品必须保持原始、未经穿着的状态，所有标签完好无损。
- 费用：客户需承担所有退货运费。原始运费和预付关税（DDP）不予退还。

2. 有缺陷的商品
对于有质量问题的商品，我们将根据具体情况提供合理的解决方案（更换或退款）。请在商品送达后7天内联系我们并提供缺陷照片。

我们将在收到您的付款后 7 天内发货。

但是，在促销期间，请允许从下单之日起大约 1 到 10 天的配送时间。

“是的，我们提供这项服务。（目前配送范围：美国、加拿大、中国大陆、台湾、香港、澳大利亚）

请注意，运费和配送时间因地区而异。”

运费和免运费门槛因目的地而异。

• 美国
  
  订单金额满 200 美元免运费。
  
  订单金额低于 200 美元：收取 30 美元运费。

• 加拿大
  
  订单金额满 280 加元免运费。
  
  订单金额低于 280 加元：收取 40 加元运费。

• 澳大利亚
  
  订单金额满 215 澳元免运费。
  
  订单金额低于 215 澳元：收取 30 澳元运费。

• 新加坡
  
  订单金额满 195 新元免运费。
  
  订单金额低于 195 新元：收取 26 新元运费。
  

• 新西兰
  
  订单金额满 340 新西兰元免运费。
  
  订单金额低于 340 新西兰元：收取 50 新西兰元运费。

• 菲律宾
  
  订单金额满 9,200 菲律宾比索免运费。
  
  订单金额低于 9,200 菲律宾比索：收取 1,230 菲律宾比索运费。

• 英国
  
  订单金额满 150 英镑免运费。
  
  订单金额低于 150 英镑：收取 25 英镑运费。

• 中国
  
  订单金额满 1,020 人民币免运费。
  
  订单金额低于 1,020 人民币：收取 135 人民币运费。

• 香港
  
  订单金额满 1,175 港元免运费。
  
  订单金额低于 1,175 港元：收取 155 港元运费。

• 台湾
  
  订单金额满 4,800 新台币免运费。
  
  订单金额低于 4,800 新台币：收取 640 新台币运费。

• 韩国
  
  订单金额满 225,000 韩元免运费。
  
  订单金额低于 225,000 韩元：收取 30,000 韩元运费。
  

配送时间因目的地而异，并将在结账时显示。